加強質(zhì)量管控,提升產(chǎn)品品質(zhì)——洛陽金甲召開提升管理層質(zhì)量意識培訓(xùn)會議
為加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管控,進一步提高管理層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度,近日,洛陽金甲召開了有關(guān)提升管理層產(chǎn)品質(zhì)量意識的培訓(xùn)會議??偨?jīng)理沈俊濤、營銷副總劉靜就近期公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行復(fù)盤和總結(jié),并對下一步產(chǎn)品相關(guān)工作做出明確要求。
會議開始,首先對上輪企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)中學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的9名員工進行了表彰,并由員工代表進行企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)的心得分享。目的就是為了讓員工在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提升自我的同時,敬畏公司獎罰分明的管理制度,以便日后更好地開展工作。
在接下來的培訓(xùn)會議中,營銷副總劉靜根據(jù)近期公司發(fā)現(xiàn)的具體產(chǎn)品質(zhì)量問題,就如何做出合格產(chǎn)品、提升客戶滿意度、減少客戶投訴等方面做了深入的溝通探討并提出了實質(zhì)性的解決方案。她提出,一定要將平時工作中反復(fù)強調(diào)的落實到崗、落實到人的質(zhì)量監(jiān)管制度繼續(xù)細(xì)化,分解責(zé)任、明碼分壓,只有這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人表示,各車間員工之間一定要進行自檢和互檢的環(huán)節(jié),防止不合格產(chǎn)品流入下道工序。各班組長應(yīng)加大車間巡查力度,對生產(chǎn)過程中存在的問題及時指出和警告。
行政總監(jiān)李公謹(jǐn)以海爾集團員工親手砸爛76臺不合格冰箱,從而喚醒海爾人質(zhì)量意識的事件為例,鼓勵金甲員工學(xué)習(xí)其敢于向自己缺點開炮的精神,不護短,不隱瞞,及時上報生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的任何問題,并從源頭上去解決,防止類似問題再次發(fā)生。
總經(jīng)理沈俊濤總結(jié)強調(diào),從供應(yīng)鏈到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)再到產(chǎn)品成型后服務(wù)于客戶,產(chǎn)品質(zhì)量是金甲立足和發(fā)展的基石,沒有任何捷徑可走。作為公司管理層,要時刻提醒自己加強生產(chǎn)過程中的監(jiān)管檢查。只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì),不斷反思和總結(jié),才能使金甲后續(xù)工作有序穩(wěn)定地進行。
除此之外,員工們也在培訓(xùn)過程中踴躍發(fā)言。他們結(jié)合日常工作,分享了自己在面對產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況時,是怎樣一步步調(diào)整心態(tài)、糾錯改正并解決問題的。場上與場下互動頻頻,掌聲不斷。
通過本次產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)會議,公司管理層深刻認(rèn)識到了產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)生存發(fā)展的重要性,并表示,在今后的工作中,會通過自身表現(xiàn),督促和帶動基層員工,在提高生產(chǎn)效率的同時,降低次品率、提高產(chǎn)品合格率,使產(chǎn)品質(zhì)量上一個新臺階,為金甲的快速發(fā)展提供更有力的保障!